通路的作業

Q1.郵局賣郵票的可能通路是什麼 ?

Ans1.

(1.)郵局 → 消費者
(2.)郵局 → 書局、便利商店等 → 消費者

Q2.描述你的網路購物經驗與其他通路之間的差異 ?

Ans2:

以下是一份研究:
1.曾經有網路購物經驗之消費者， 會有較高的意願再次上網購物。

2.交易安全無虞的狀況下有62.2%的人有上網購物的意願。

3.網路使用行為與網路購物意願無直接相關。

4.網站認知、網路購物認知與網路購物意願有相關， 對較信任網站及對網路購物態度正面的消費者，有較高的網路購物意願。


而這是我個人見解

1.沒有空間上的問題:進入實體店鋪的壓迫感，在網路上是沒有的。有時候店家會進太多商品搞至貨架雜亂無章，讓消費者需要花更多時間去挖掘商品。

2.沒有時間上限制:隨時都可以買東西，實體店鋪就有時間上的限制，幾使沒有購物的打算，也可以上網看看有沒有新奇商品，殺殺時間。

3.價格彈性:網路價格很死，沒有議價空間，就算是拍賣標價也受限於固定加標金額；實體店鋪可以面對面交談，當然價錢方面就富有彈性!

4.商品:網路上面對商品的唯一方法就是透過賣家提供的照片，尺寸、顏色、材質、正牌與否還有商品實際狀況等等都是在網路購物上常出現的問題；而反觀實體店鋪，在網路購物上遇上的問題都得以解決。